Installierte Spiele auf neuem Account spielen?
Hi,
Ich hab nen Problem, ich komme leider nicht mehr in meinen alten Steam Account und da der Support auch keine große Hilfe ist, muss ich mir wahrscheinlich einen neuen Account erstellen...
Das ist aber ärgerlich weil ich schon relativ viele Spiele habe bei Steam und diese gerne weiter spielen würde.
Gibt es die Möglichkeit bereits installierte Spiele auf einem neuen Account zu spielen ohne Zugriff auf den alten zu haben da wo ich sie gekauft habe?
Danke schonmal im Voraus :)
VG
1 Antwort
Ave!
ich komme leider nicht mehr in meinen alten Steam Account und da der Support auch keine große Hilfe ist
Der Steam Support ist der beste Online-Support mit dem ich je zutun hatte.
Wenn du nicht beweisen kannst, dass es wirklich dein Account ist, dann liegt das Problem bei dir - nicht bei Steam.
Gibt es die Möglichkeit bereits installierte Spiele auf einem neuen Account zu spielen ohne Zugriff auf den alten zu haben da wo ich sie gekauft habe?
Nein, die Spiele können nur auf dem entsprechenden Account - oder mit seiner Erlaubnis per Familienbibliothek - gespielt werden.
Das stimmt und ist auch richtig so.
Aber das ist ja nur das Ende des Rattenschwanzes. Die viel bedeutendere Frage ist eher: Wieso verliert man Zugangsdaten - sowohl zu Steam als auch zum Mail-Account.
Dass man die Zugangsdaten von einem mal vergisst kann passieren, keine Frage. Aber beides ist schon komisch und auffällig..
Dass man die Zugangsdaten von einem mal vergisst kann passieren, keine Frage. Aber beides ist schon komisch und auffällig..
So wie mir das oft aufgefallen ist, dass der User einfach seinen E-Mail Account gelöscht hat, weil er ihn nicht mehr braucht und vergessen hat, dass dort Steam drauf ist. Dann muss er sich bei Steam neu einloggen, hat das Passwort vergessen, will es zurücksetzen und UPS, die E-Mail gibts ja nicht mehr.
Das ist leider sehr oft das Problem, dass keine Zahlungsnachweise vorgewiesen werden können. Kann man das eben nicht, weil man halt per Gutschein gezahlt hat, hat man eben Pech gehabt.
Aus der Sicht des Kundensupports verständlich, wenn der User nicht nachweisen kann, dass der Acc. ihm gehört, dann wird der Account auch nicht freigegeben.