Was stimmt nicht mit Whatsapp oder dem iPhone?

Hallo zusammen,

seit einigen Wochen spinnt das iPhone XR einer Freundin, wenn es um die Benachrichtigungen von Whatsapp geht. Wenn ich ihr beispielsweise schreibe und sie hat ihr Handy auf standby, also sie benutzt es gerade nicht, sieht sie nicht, dass ihr jemand schreibt. Das wird bei ihr immer erst ca. eine halbe Stunde später angezeigt, wenn überhaupt. In den iPhone- bzw. Whatsapp-Einstellungen ist alles wie es sollte. Daran kann es nicht liegen. Kennt jemand das Problem oder haben wir etwas übersehen? Oder spinnt Whatsapp einfach nur bei ihr?