Hey ihr Lieben,
ich hätte gerne mal eure Meinung zu meiner Situation.
Freitag habe ich meine neue Küchenmaschine (eine Bosch Mum 5) von Amazon erhalten. Gleich beim Auspacken ist mir ein Kratzer an der Front und eine Farbveränderung aufgefallen. Das stört mich schon etwas, für mein Geld erwarte ich doch zumindest einwandfreie Ware.
Mein Problem jetzt ist, dass es bereits die dritte Maschine innerhalb von drei Wochen ist, die von Amazon bei mir ankam.
Die erste war definitiv meine Fehlentscheidung. Die Farbe sah letztendlich anders aus als auf den Bildern und passte gar nicht in meine Küche. Kein Problem, dachte ich. Wird umgetauscht.
Die zweite hatte allerdings einen Bruch am Hochglanz-Kunststoff und einen Kratzer. Okay, nächster Versuch.
Nun ist diese auch beschädigt. Würdet ihr trotzdem einen Umtausch vornehmen oder es "hinnehmen"? Die Befürchtung schwingt mit, dass man bei der Anzahl von Retouren letztlich mein Konto sperrt. Aber zufrieden bin ich nicht...